Les fausses bonnes affaires des sites d'achats groupés

Thierry Krysztof a commandé pour ses enfants deux petits hélicoptères Extreme Fliers sur le site Groupon.fr, le 12 octobre 2011 : une bonne affaire ! Ce jour-là, le site d'achats groupés les vendait 22 euros pièce, au lieu de 46 euros. Hélas, M. Krysztof en a reçu un seul, et avec beaucoup de retard - deux mois, alors que le délai d'attente annoncé était de vingt-huit jours. Mi-décembre, il n'avait toujours pas reçu le second. Il a émis une protestation sur le forum du site Lesarnaques.com où, comme lui, un nombre impressionnant de clients se plaignent de ne pas avoir obtenu, qui son bijou Swarovski, qui sa couette Clouds, qui son abonnement à un magazine, qui son disque dur externe... Ils pestent aussi parce qu'ils n'arrivent pas à joindre le service client : la ligne téléphonique est constamment.....  Lire la suite